2025bob体育半岛入口 理赔年报出炉！赔了4232万，协助理赔成功率95.34%

在bob体育半岛入口 买保险，万一出险了，理赔难不难？会不会协助理赔？

这依旧是很多朋友关心的问题。

其实，从2023年开始，我们每年都会把理赔情况分享给大家，用最真实的数据和案例，去回答大家最关心的理赔问题。

今天，bob体育半岛入口 2025年理赔年报正式出炉，相信看完你会安心不少，也能从中学到不少买保险的技巧。

2025年，我们一共协助了1267个理赔案件：

先跟大家说明一下，以上数据仅包含bob体育半岛入口 1v1协助服务的，并不覆盖全部理赔案件，实际的件数会更多。

去年成功拿到理赔款的共有1208件，占到了所有理赔案件中的95.34%，总赔付金额有4232.01多万。

在协助申诉方面，2025年我们共处理了120件理赔申诉。经过理赔专家的协助，成功申诉61件，帮助客户多拿回66万多赔款。

46件申诉无果，其中有3个案件我们为客户申请了理赔慰问金，12件已协助客户申请了bob体育半岛入口 的法律援助。

提醒下在bob体育半岛入口 买了保险的朋友：万一出险了，一定要第一时间联系我们。

我们会安排专业的理赔老师，帮你理清手上哪些产品可以申请理赔、怎么理赔、需要准备什么材料。只要符合理赔要求，我们会全程协助你顺利拿到赔款，万一遇到拒赔情况，我们也会协助申诉。

看完总的理赔金额和件数，下面我们来看下具体险种的情况：

可以看到，理赔件数最多的是意外险，超过了一半。重疾险的理赔总金额最高，达到了3211.1万。

定寿理赔了2件，金额有650万，平均每件赔了325万。

透过这些数据，我们帮大家总结了一些实实在在的投保经验。毕竟，买对保险，才能在关键时刻真正派上用场。

➊医疗险、意外险是基础保障，建议每人一份

意外险，它的理赔最多，出险原因主要是猫抓狗咬、摔伤、烫伤等。特别是小孩、老人出险概率非常高。

建议大人、小孩、老人，优先配置，最低几十块就能买到，杠杆很高，也很实用。

给孩子买可以留意烧烫伤、面部美容保障，给老人买关注一下骨折津贴。

至于百万医疗险，赔付件数同样很高，占比37.5%，大部分出险原因是肿瘤。

跟意外险一样，百万医疗险也是刚需，花小钱能转移大风险。

建议大家优先选择保证续保的产品，比如保证续保20年的百万医疗险，保障更稳定，不用担心理赔后无法续保的问题。

要是你不知道选哪款产品，可以点击这里咨询bob体育半岛入口 规划师，我们会根据你的个人情况来推荐合适的产品。

➋重疾险趁早买，保额一定要高

跟医疗险、意外险相反，重疾险虽然件数仅占6.54%，但理赔金额占比却高达75.88%，相当于人均赔到了40.6万。

在我们协助的案件中，重疾出险的年龄并不大，近90%都是集中在18-60岁。而且不论男女，高发的重疾头号杀手都是癌症，排名前三的是甲状腺癌、肺癌、乳腺癌。

重疾一旦发生，带来的不仅是身体痛苦，还有巨大的经济压力，比如治疗费、康复费、收入中断……

重疾险一次性赔一笔钱，能有效缓解家庭经济负担，弥补收入损失。

我们给大家几个建议：

第一，重疾险要趁早买，最好30岁前配置。年轻投保不仅保费更低，还能避免后续因健康状况买不了的问题。

第二，重疾险保额一定要充足。对于家庭经济支柱，重疾险保额建议至少50万起步，要是预算充足可以更高，这样才能更好地覆盖重疾带来的经济缺口。

第三，买重疾险，预算够的话，最好附加重疾多次赔、癌症津贴。现在重疾出险越来越年轻化，多次赔或者有癌症津贴，保障会更好。

如果经济有限，可以先买一份保定期的，之后再慢慢加保。

➌无论是医疗还是重疾，女性出险率更高

早几年，很多女性朋友会优先给老公和孩子买保险。

但是，去年我们的理赔数据显示，医疗险和重疾险，女性的理赔件数都比男性要高。

这可能是因为现在的女性更关注自身健康、保障意识更强了。

其实，无论男性还是女性，配置好医疗和重疾保障都很重要。

想给自己或家人买保险的朋友，如果不知道怎么健康告知，或不懂挑选产品，可以点击这里，预约专业的老师来协助您。

最近这两年，保险市场有了很大变化，出现了不少新险种，比如免健告的医疗险。很多以前买不到保险的朋友，都得到了很好的保障，去年就有不少这样的理赔案件。

➊得了两次癌症，免健告医疗险帮了大忙

我们接触过很多案例，因为各种原因被拒赔的，像病历资料有问题、未如实告知等。

比如69岁的L女士，多年前患过乳腺癌，原以为很难再买到保险。

后面在我们规划师的推荐下，买了无健告的众民保百万医疗险。

2024年底，L女士因身体不舒服去门诊检查，不幸被确诊了阴道癌。

治疗结束后，L女士自行在线上申请了理赔，但没想到遭到了保险公司的拒赔。她赶紧联系了bob体育半岛入口 的理赔专家。

专家发现之所以拒赔，是因为L女士没有提交完整的门诊治疗资料。

随后，在bob体育半岛入口 理赔专家的指引下，L女士整理好了完整的理赔资料，很顺利地向保险公司提交了理赔申请。

（L女士与bob体育半岛入口 理赔专家沟通记录）

保险公司很快就审核通过，扣除掉免赔额，剩余的9753.53元全部报销。

提醒下大家，如果身体有比较大的异常，没法买普通的百万医疗险，可以考虑免健告的医疗险，现在有很多产品可以选择，而且保障也很不错，比如心医保、超越保无忧版、众民保等。

如果不知道选哪款，可以点击这里咨询专业的规划师。

➋结节变癌赔了35万，最后却后悔了...

很多朋友，在买保险的时候觉得保费贵，不太舍得买高保额，但一到出险理赔，就后悔买少了。

W女士在2023年买了超级玛丽8号重疾险，保额为35万。

2025年1月，W女士查出肺磨玻璃结节，并在1月底进行了切除，病理结果为肺癌。

知道这个结果后，W女士马上联系了我们的理赔专家。

理赔老师初步评估，W女士的情况符合重疾理赔申请标准，并告知了理赔流程和理赔所需材料。2月22号，W女士向保险公司提交了理赔申请。

但是，过了28天保险公司依然没有任何反馈。经过规划师反馈加急后，当天下午就显示审核通过。

随后W女士就收到了35万理赔款，她感慨：保险用的时候才知道买少了……

幸亏后续保费不用交了，轻中症保障还在。

这个案例也告诉我们，买保险就是买保额，预算范围内，可以叠加一年期的做高保额，或者附加额外赔，低保费也能拿到高保额。

现在的重疾险也涨价了，想知道怎么买更便宜，可以看看这篇文章，里面有很多大家不知道的方法。

保险从来都不是一份冰冷的合同，而是在风雨来临时，能接住你的那双手。

今年我们的理赔服务再次升级，除了提供终身免费1v1理赔协助，对协助超时、理赔超时等，还会提供补偿（点击查看详细内容）。

不管是协助整理材料、跟进进度，还是遇到拒赔时需要申诉，我们都会协助处理。

有任何保险疑问，比如想咨询产品、算保费等，可以点击下方卡片，会有专业的老师为您解答。