
“万一出险,怎么理赔?”
很多朋友都问过这个问题,为了帮助大家了解bob体育半岛入口 的理赔情况,我们从2023年以来每年都会向大家公布自己的理赔年报,今年也不例外。
今天,我们就把2025年上半年的理赔数据跟大家分享,相信看完你会安心不少,也能从中学到不少买保险的技巧。
上半年,我们一共协助2100个家庭,拿到了1164.3万理赔款。
下面来看看具体险种的理赔数据:
从理赔时效上看,最短的是意外险,平均不到7天就能结案,很多提交资料后当天就到账了。而医疗险,一般8天内能结案。
最长的是重疾险,因为理赔数额大,理赔流程会更繁琐细致,比如涉及邮寄资料、面访之类的,用时自然久一些,不过基本都不会超过一个月。
从理赔件数来看,出险最多的是意外险,占比80.9%;其次是医疗险,两个险种包揽了绝大多数理赔,占比高达99.1%。
而重疾险虽然理赔件数只有19件,但理赔金额高达898.5万,占了全部理赔总额的77.2%,扛起了大额理赔的责任。
那从这些理赔数据中,能看出什么规律呢?
分析完上面的数据,下面再跟大家聊下:从这些理赔细节来看,我们怎么买保险更好?
1、意外险、医疗险,每个人都要有
我们前面也说了,意外险和医疗险的出险概率最高,加起来占据了总理赔件数的99.1%。
意外险,它的理赔最多,出险原因主要是摔伤、被动物咬伤抓伤、扭伤。
还有其他的意外,比如打球打中眼球,骑车骨折……都是在日常生活中不经意间就发生的。
而且50岁以上的老人发生意外的概率占比24.6%,还是挺高的。
所以,意外险真的很有必要,无论男女老少,建议都要人手一份。
而百万医疗险的理赔虽然不多,但单次赔付金额最高10万,而且是同一个人连续赔了4次,半年里一共赔了14.9万。
最高发的出险原因是胃癌、乳腺癌、肺癌这些花费很高的癌症,真的是花小钱能治大病。
建议大家人手必备一份百万医疗险,最好选择能保证续保的产品。
另外,医疗险中赔付件数最多的是小额医疗险,有个用户赔了7次,可见小额医疗险使用频率非常高。
小额医疗的出险原因主要是呼吸道感染等常见疾病,如果家里有小孩经常感冒发烧跑医院,也可以备一份小额医疗险,作为百万医疗险的补充。
2、重疾险趁早买,并且要做高保额
重疾险理赔件数只有19件,但理赔金额高达898.5万,占了总金额的77%,相当于人均赔到了47万多,扛起了大病理赔的责任。
这些重疾理赔案件中,出险年龄都不高,成人基本集中在三四十岁。而且不论男女,癌症都是重疾的头号杀手。
建议大家重疾险要趁早买,预算宽裕的话,最好选择重疾多次赔的产品,并且保额最好要50万以上。
如果经济有限,可以买一份保定期的,或者先买一份低保额的之后再慢慢补足。
有个用户就是这样操作的,2018-2021年里分别买了5份重疾险,前三次买的保额都不高,只有10万,后面有预算才加保。
除了这个方法,还可以附加额外赔来做高保额。
比如30岁男性买超级玛丽13号,30万保额附加重疾额外赔,保至70岁,在60岁前得重疾能赔54万,保费只要4365元,比单纯买55万保额便宜一千多块。
另外,我们发现儿童的理赔金额非常高,虽然买的是50万保额,但赔到了100多万,主要是因为买的是儿童重疾险,有少儿特疾、关爱金等特色保障。
所以家长们最好给孩子选择专门的儿童重疾险,保障会更有针对性一些。
有重疾保障需求的朋友,这段时间可以抓紧时间了解一下,9月之后就涨价了,如果不知道哪款产品更适合自己或家人,都可以点击这里,预约专业的老师来为协助您。
这半年里,我们协助了很多家庭进行理赔,其中也有不少印象深刻的案件,下面跟大家分享一下。
1、确诊小脑海绵状血管瘤,走了就医绿通并且获赔90万
很多保单会有一些增值服务,比如就医绿色通道、费用垫付等等,但实际上大家在出险时,很少会想到用它。
比如K先生,去年底他查出了小脑海绵状血管瘤,要尽快住院手术。但他折腾了好久都没有排到公立医院的号,想去特需部或私立医院,又担心影响理赔。
后来他联系了我们,理赔老师立马跟保险公司沟通,最后通过保单的绿色通道服务,及时帮K先生预约到了上海华山医院的号,并顺利完成了手术。
(bob体育半岛入口 理赔专家与K先生沟通截图)
今年2月份,在理赔老师的指引下,K先生准备全病历资料向保险公司提交了理赔申请。
资料提交才11天,K先生就拿到了保险公司90万的理赔款。
所以,大家如果是在bob体育半岛入口 买了保险,无论是遇到就医的问题还是理赔问题,都可以及时跟我们联系,我们会尽力帮忙解决。
2、得了白血病,重疾险赔了125万,后悔没买百万医疗险
我们接触过很多用户,投保的时候觉得不用买太多,但一旦出险了,才后悔买少了,或者怎么没把四大险种买齐。
今年就有一个这样的案例,Z女士的孩子去年底因高烧不退去就医,不幸被确诊了白血病。
Z女士想起两年前给孩子买了青云卫1号重疾险,马上联系了bob体育半岛入口 规划师。
规划师第一时间告知了Z女士相关的理赔流程,让她准备好病历、检查报告等资料,向保险公司提交理赔申请。
不到一个月,保险公司就审核通过了,认定小孩的情况符合“恶性肿瘤-重度”赔付标准。
因为白血病属于少儿特疾,又是在保单前30年出险,所以Z女士的孩子除了50万基础保额外,还能拿到50万少儿特定疾病保险金和25万额外赔关爱金,加起来一共有125万。
虽然这125万很好地缓解了家庭经济压力,但是Z女士还是后悔当时没买百万医疗险。
(Z女士与bob体育半岛入口 规划师聊天记录)
要是同时有长期的百万医疗险,可以报销白血病治疗费用,后续还能继续有保障,而重疾险的一百多万就可以让Z女士更无后顾之忧。
但世上无后悔药,现在只能庆幸当时买了重疾险,并且保额够高。
Z女士处理完理赔手续后,也马上给家里人都安排了百万医疗险,她说不想再发生这种遗憾。
这个案例也告诉我们,每个险种都不可或缺,如果有能力的话,成人最好把四大险种都配齐,小孩也要把重疾、意外和医疗险买好。
可能有部分朋友会觉得:保险买完就结束了。但对于我们来讲,买完保险才是我们服务的刚刚开始。
我们都希望大家平平安安,最好永远不出险。但万一不幸来临,我们也希望能做你们坚强的后盾,帮助大家渡过难关。
接下来我们也会继续做好理赔服务,尽最大力量帮助大家。
我们每个月都会定期更新理赔案例,希望能给大家分享一些实用的保险干货和技巧。
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