专业有温度是我们最核心的理赔服务理念,在保险行业深耕9年来,我们累计协助用户理赔件数达到了11388件,总理赔金额高达1.7亿+。
每个月,我们都会定期更新一些理赔案例,通过记录真实发生的事,传递保险的善意,也希望能给大家分享一些实用的保险干货和技巧。
今天想给大家分享一个关于“甲状腺癌理赔”的真实案例,下面先来看看理赔简报:

接着下面来看详细的理赔全流程。为保护客户隐私,以下案例我们采用化名“大成”。
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2018年9月,大成在bob体育半岛入口 买了第一份重疾险——瑞泰瑞盈,保额50万。
随着收入增加,家庭责任也更重了,他意识到这50万在重疾面前可能不够用,他决定再加一份保障,于是又买了50万保额的超级玛丽3号MAX,自带60岁前首次重疾额外赔,还附加了癌症、心脑血管疾病二次赔。
2022年体检时,大成查出了甲状腺结节。一年后复查,结节情况恶化,穿刺结果提示:“可疑甲状腺乳头状癌”。
在医生的建议下,2023年2月大成完成了手术,病理确诊为:甲状腺乳头状癌。
大成第一时间联系了我们,看看两份重疾险能不能赔?
理赔专家审核了全部病历资料及两份保险合同后,认为符合重疾的理赔标准。
专家立即协助大成,同时向两家保险公司申请理赔,并一步步指导他整理、准备全套理赔所需资料。
在后续流程中,理赔专家持续跟进,及时解答大成的疑问,并提醒了理赔调查中需要注意的事项。
短短十几天后,超级玛丽3号MAX就审核通过了。
除了基础保额50万,因为60岁前首次得重疾能额外赔40万,所以一共赔了90万。而且,后续的保费不用再交,癌症和特定心脑血管疾病的二次保障依然有效。
不久,瑞泰瑞盈的50万也到账了,两份保险,大成一共拿到140万。
这笔钱,让他可以安心休养,不必为治疗期间的收入中断而焦虑,也为后续的康复和生活提供了实实在在的底气。
在这里也顺便提醒大家,如果你或家人是在bob体育半岛入口 买的保险,未来不幸出险了,可以第一时间联系我们。
2025年12月,我们的理赔服务再次升级,除了提供终身免费1v1理赔协助,对协助超时、理赔超时等还会提供补偿(点击这里查看详细内容)。
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看完上面的案例,大家别光顾着羡慕赔得多,这里面有几个非常实用的投保细节,值得大家参考学习:
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重疾险的意义在于补偿收入损失、覆盖康复费用。保额不够,保障作用就会大打折扣。
建议大家在预算范围内,尽可能做高保额。
不管大人还是孩子,重疾险保额要有30~50万,大人的保额最好是年收入的3~5倍。在此基础上还有预算,再根据自己家的收入情况、个人保障偏好来增加保障。
如果现阶段预算紧张,可以优先选择有“疾病关爱金”的产品,比如达尔文12号,买30万,60岁前确诊重疾一共能赔54万。这样能在责任最重的年龄段,用相对少的保费,撬动更高的保障。

(来源:达尔文12号投保页面)
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甲状腺癌,通常被称为“喜癌”,它的治愈率非常高,预后也很好,但发病率很高。
2021年之后的新定义重疾险,把甲状腺癌进行了分级赔付,部分只能赔轻症。但2021年前的重疾险,只要得了甲状腺癌,统一都按重疾赔,保障会更好。
所以,如果你手上的重疾险是旧重疾,即使保障一般,也建议你别轻易换掉。
退保有损失是一方面,更重要的是,换产品要重新进行健康告知,很可能买不到更好的产品。
如果你觉得之前买的保障不够,可以通过加保的方式去补充。
需要协助的话点击这里免费咨询,规划师会根据您的个人情况提供加保产品以及保额等建议。
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像大成得了甲状腺癌后,再想买到重疾险就很难了,好在他买的超级玛丽3号MAX,癌症和心脑血管二次保障依然有效,这对他来说非常宝贵。
如果预算充足,建议直接考虑终身多次赔的重疾险,现在很多产品都可以直接附加多次赔,价格也不贵,比如达尔文12号,附加终身多次赔,30岁只需要一千多。
如果已经买了单次赔的,也可以后期补充一份,避免出现“一次理赔后失去保障”的困境。
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保险的意义,也许平时感觉不到,但关键时刻,它的确是最实在的依靠。
我们分享这些真实的理赔故事,不只是为了展示结果,而是希望大家能从中看到保险背后的温度,以及如何提前规划,才能让这份保障更踏实。
陪伴大家明明白白买保险,踏踏实实享保障,一直是我们专注在做的事。
如果你对理赔有疑问,或者不知道怎么配置保险,欢迎点击下方的卡片,跟规划师聊聊,相信会给到你更合适的建议。
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