2017财险公司投诉处理考评情况出炉
正值“315”国际消费者权益日之际,中国保监会昨日通报了2017年财产险公司投诉处理考评情况。得分低于18分的公司有50家,占比68.49%;得分高于18分的公司有23家,占比31.51%。分指标来看,车险亿元保费投诉量方面,2017年财产保险公司该指标项下平均为8.29分,得分整体偏低。满分公司15家,占比20.55%;0分公司21家,占比28.77%。从其他两项分指标来看,部分互联网保险公司小额险种多,投诉量相对于保费规模高,非车险亿元保费投诉量指标项下得分偏低。2017财险公司投诉处理考评情况出炉,采取分数制,满分为100分,平均得分为67.73分,其中,中华财险垫底,投诉处理考评得分为42.77分。