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惠徐保的理赔流程如下:

一、理赔申请方式

线上申请

关注“惠徐保”微信公众号,依次点击【个人中心】→【理赔服务】→【理赔报案】。

根据提示拍照或扫描上传理赔材料,需确保资料清晰、完整。

微信端签字必须由被保险人(或监护人)本人操作。

妥善保管原件以备保险公司核查。

注意:已身故被保险人仅支持线下申请,需家属前往承保公司理赔服务网点办理。

线下申请

被保险人可携带理赔材料至承保公司指定服务网点提交申请。

二、理赔材料清单

基础材料

被保险人身份证件(未成年人需提供监护人身份证件及关系证明)。

医疗费用原始凭证、费用清单、医保结算单。

医疗诊断证明、病历、检查报告等。

被保险人或受益人银行账户信息。

特定情况材料

国谈药/罕见病用药:需提供药品费用发票、处方、病理诊断报告等。

委托他人代办:需提供被保险人(或监护人)签署的授权委托书及双方身份证明。

身故理赔:需提供医学死亡证明、受益人身份证明及关系证明。

三、报销范围与标准

医保报销范围内医疗保障

年免赔额:1.3万元(2025年度)。

报销比例:扣除免赔额后报销60%,最高100万元。

医保报销范围外医疗保障

年免赔额:2万元。

报销比例:扣除免赔额后报销50%,最高50万元。

国谈药门诊保障

年免赔额:0.5万元。

报销比例:扣除免赔额后报销60%,最高100万元。

四、注意事项

先经医保报销:惠徐保为补充医保,需先通过基本医保报销。

免赔额规则:各项保障责任独立计算年免赔额,年度累计费用达标后方可报销。

材料真实性:提供虚假材料可能导致理赔被拒,并承担法律责任。

咨询与进度查询:可通过“惠徐保”微信公众号或客服热线咨询,并在线查询理赔进度。

发布于 2025-07-30
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