一季度保险消费者投诉同比降近一成
5月30日,中国银行保险监督管理委员会发布一季度保险消费投诉情况通报。其中,涉及财产保险公司60件,占比16.62%;涉及人身保险公司301件,占比83.38%。其中,人身保险公司涉嫌违法违规投诉量同比增幅较大为新华人寿,同比增长20.83%,同比增加5件。财险理赔纠纷以车险为主2018年一季度,中国银行保险监督管理委员会机关及各保监局接收的22651件投诉中,涉及财产保险10944件,占比48.51%;涉及人身保险11707件,占比51.89%。2018年一季度银保监会及各保监局共接收涉及保险公司的保险消费投诉22651件,较去年同期下降9.90%。其中,涉嫌违法违规投诉361件,占投诉总量的1.59%;保险合同纠纷投诉22290件,占投诉总量98.41%。