2025-09-03
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保险公司在核保或理赔时,通常会根据具体情况和需要,查询被保险人的医疗记录,包括门诊记录和住院记录。具体查询范围取决于保险产品的类型、投保时的告知要求以及理赔的性质。
1.门诊记录:门诊记录包括在门诊就诊时的诊断、治疗、用药等信息。对于一些健康险、医疗险或重疾险,保险公司可能会查询门诊记录,以评估被保险人的健康状况或核实理赔的真实性。
2.住院记录:住院记录通常包含更详细的医疗信息,如手术记录、住院期间的诊断和治疗过程等。住院记录是保险公司在核保或理赔时的重要参考依据,尤其是在涉及重大疾病、手术或长期住院的情况下。
保险公司查询医疗记录时,通常需要被保险人的授权,并遵守相关法律法规,如《个人信息保护法》和《保险法》等,确保信息使用的合法性和隐私保护。
需要注意的是,保险公司查询医疗记录的目的是为了核实投保时的健康告知是否真实,或评估理赔是否符合合同约定,而不是随意获取个人信息。
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