

信泰人寿有其优势,但也存在一些问题,整体表现需结合多方面因素综合判断:
优势
公司规模与实力:信泰人寿创立于2007年5月18日,注册资本达102.04亿元,总部位于浙江杭州。截至2023年末,总资产逾2300亿元,客户总量超620万人。公司已开设18家分公司,经营区域基本覆盖国内经济发展相对活跃的重点区域。
产品丰富:信泰人寿主要经营寿险、健康险、意外险等多项保险业务,能够满足不同客户的需求。例如,其推出的年金险产品,保障期限灵活,投保年龄范围广,还提供多种保障和灵活的储蓄方式。
服务较好:从消费者评价角度看,信泰人寿的服务态度和理赔速度得到了较高的评价。同时,该公司也积极参与社会公益事业,获得了社会的广泛认可。
问题
经营状况:信泰人寿在成立初期经营状况不佳,虽2015年做到短暂盈利,但之后一直处在亏损状态。2023年上半年净利润亏损4.63亿元,且2023、2024年报处于未披露状态。2024年前三个季度的保险业务收入实现了约2.1%的增长,但这一增幅显著低于2022年前三季度至2023年同期的约12.5%的增幅。
偿付能力不足:2024年三季度,信泰人寿综合偿付能力充足率为132.48%,核心偿付能力充足率为117.49%,均不及人身保险公司的平均水平(综合偿付能力充足率为188.9%,核心偿付能力充足率为119.5%)。
内控管理问题:信泰人寿年内已5次被监管处罚,暴露了其在内控管理、业务开展过程中存在的各种问题。例如,黑龙江分公司存在财务数据不真实的情形,被罚款10万元;公司存在股权转让许可申请中提供虚假材料的情形,被罚款50万元等。
消费者投诉:信泰人寿因“误导”投保,承诺收益不达标,拖延退保,退保金额不合理等问题被网友在黑猫平台发起投诉。此外,还因理赔问题与投保人发生纠纷,2022年、2023年、2024年分别有30篇、10篇、10篇裁判文书。