

买了保险通常可以退保,退保主要分为犹豫期内退保和正常退保两种情况,以下为你详细介绍:
犹豫期内退保
定义:犹豫期是指保险公司给予投保人犹豫的时间,一般是从投保人收到保险单并书面接收日起十日内的一段时期,部分长期保险产品犹豫期可能为10至15天,具体以保险合同约定为准。
退保规定:在犹豫期内退保,投保人几乎不会有损失。保险公司会无息退还已交的全部保费,一般仅扣除约10元工本费。
操作流程:投保人只需向保险公司提出书面申请,部分保险公司可能还要求填写退保申请书,明确表达退保意愿。
犹豫期后退保
定义:超过犹豫期退保,属于投保人单方面解除合同,也称为正常退保。
退保规定:
保险公司会按照合同约定的退保价值来退还保费,这往往会比已交保费少很多。因为保险公司已经承担了一定期限的保险责任,扣除了相应的成本,比如保险合同的管理费用、风险保费等。
长期险退保按现金价值退,前期现金价值低,退保损失大;短期险按剩余保险期间对应的保费计算应退金额。
操作流程:
准备材料:通常需要准备退保申请书(需投保人亲笔签名,模板可向客服索取)、保险合同原件(丢失需先补办)、最近一期缴费凭证(银行流水/电子回单)、身份证原件及复印件(正反面,需在复印件标注“仅用于XX保险退保”)等基础材料。若委托代办,还需提供委托书及受托人身份证;若投保人身故,需提供死亡证明及法定继承人关系证明;健康险退保,可能需要近3个月体检报告(证明未带病投保)。
选择渠道:
线上退保:可通过保险公司官网/APP(登录账号→“我的保单”→“退保申请”→上传材料→人脸识别)、第三方平台(如支付宝、微信,仅限原购买渠道,需确认平台授权资质)、电话退保(拨打官方客服,如平安95511→验证身份→提交申请→电子签名确认)等方式办理,最快3天到账。
线下退保:适合大额或复杂保单,需携带材料前往最近3个月有退保记录的营业厅(避免新手经办),材料分类装袋(A袋:身份证明;B袋:保单文件;C袋:特殊情况证明)。
提交申请并跟进:
审核流程:线上提交后3-7个工作日审核,可凭申请单号查询进度;线下当场核验材料,确认无误后受理。
退款到账:犹豫期内最快实时到账(如平安、国寿),一般3个工作日;犹豫期外需核算现金价值,约7-15个工作日。