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1. 客户致电招商信诺服务热线400-820-7553,根据客户要求,转接至好人生(转接服务时间:8:00-20:00,法定春节假期除外);
2. 客户信息确认:健康专员确认客户信息,受理服务;
3. 了解客户情况:健康专员初步了解客户基本情况及咨询类型;
4. 选择亲子教育专家:根据客户需求健康专员为客户选择适合的亲子教育专家;
5. 确认专家咨询时间:3小时内健康专员致电客户,确认亲子教育专家、咨询时间;
6. 按照约定咨询时间,亲子教育专家主动致电客户进行咨询:因客户电话设置、花费等原因而导致好人生无法按时联系到客户并提供服务的,好人生免责;为了给客户选择最适合的亲子教育专家,建议客户提前1个工作日预约该服务。
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发布于 2021-03-22
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