众安尊享e生2025版怎么赔付

众安尊享e生2025版的赔付流程如下：

一、报案

方式：

拨打众安保险7×24小时客服热线。

通过众安保险APP、官网或微信公众号在线报案。

内容：提供保单信息、被保险人信息及事故或疾病的基本情况。

二、准备理赔资料

基础资料：

申请理赔人员的身份证正反面。

被保险人的身份证正反面（无身份证可提供户口簿及关系证明）。

医疗资料：

住院资料：发票原件、费用清单、社保结算单、出院小结、完整住院病历。

门诊资料：门诊病历、发票原件、费用清单、相关检查报告（住院前30天和出院后30天门急诊费用可报销至少60%）。

外购药械：需提供医生处方笺、医嘱单、购药凭证等。

三、提交理赔申请

线上提交：通过众安保险APP或官网，按照指引填写申请信息并上传资料。

线下提交：将资料邮寄至众安保险理赔部（适用于1万元以上理赔）。

注意事项：

每次理赔均需完整上传所有资料，避免遗漏。

每上传一份资料后点击【暂存】，防止因网络问题导致资料丢失。

四、理赔审核与赔付

审核流程：

众安保险将在1-3个工作日内完成资料齐全性审核，若资料不齐将通知补充。

资料审核通过后进入正式理赔审核阶段，最长不超过30个自然日。

赔付方式：

小额理赔（1万元以下）：通常在1-3个工作日内完成赔付。

大额理赔（1万元以上）：需同步提交纸质资料，审核通过后赔付。

赔付账户：

被保险人成年：提供本人银行卡。

被保险人未成年：提供监护人银行卡或支付宝账号。

五、特殊情况处理

外购药械理赔：需满足专科医生开具处方、符合适应症及用法用量、合理且必须等条件。

重疾异地转诊：可申请报销公共交通费用和住宿费用（最高1万元），均包含就诊人及一名亲属。

住院津贴：一般住院津贴为100元/天，ICU住院津贴为500元/天，单次最高30天，保单年度最高60天。

六、注意事项

如实告知：投保前需如实进行健康告知，避免因未如实告知导致理赔纠纷。

及时报案：出险后应及时通过APP、电话或官网报案，确保理赔流程顺利。

保留原件：超过1万元的理赔需提交纸质资料，请妥善保留所有原件。