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小陆

平安终身寿险的理赔流程一般包括以下步骤：

1.报案：当投保人或受益人发生意外、疾病或身故时，应第一时间与平安保险公司联系，并向保险公司报案。报案时效一般为10日内，逾期报案可能会影响理赔结果。

2.理赔申请：投保人或受益人需要填写平安保险公司提供的理赔申请表，并附上相关证明文件。这些文件通常包括保险合同、被保险人的身份证明、死亡证明（如适用）以及其他与确认保险事故的性质、原因等有关的证明和资料。

3.资料审核：平安保险公司会对提交的理赔申请和相关资料进行审核。审核过程中，保险公司会核实事故是否属于保险责任范围，以及投保人的索赔金额是否符合合同约定。

4.理赔审定：一旦平安保险公司审核完毕，并确认理赔申请符合保险合同的约定，他们会正式批准该项理赔。

5.理赔款支付：在平安保险公司批准理赔后，他们会按照约定的方式和时间将理赔款项支付给投保人或受益人。对于属于保险责任的理赔申请，保险公司通常在与受益人达成给付保险金协议后的10日内履行给付义务。

需要注意的是，不同的理赔项目可能具有不同的要求和流程，因此被保险人在遇到意外或疾病时，应及时与平安保险联系，了解具体的理赔要求和流程。同时，提供真实、完整的理赔资料是确保顺利理赔的关键。如果提供的资料不真实或不完整，保险公司有权拒绝理赔。

发布于 2024-09-20
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