针对客船翻沉的事件，多家保险企业开通有关理赔的绿色通道

据了解，6月1日，隶属于重庆东方轮船公司的“东方之星”客轮在长江中游湖北监利水域沉没，面对这种情况，多家险企开通理赔绿色通道，时时关注最新动态。

笔者2日从中国保监会获悉，保监会已启动应急响应，迅速应对“东方之星”旅游客船翻沉事件。

6月1日21时28分，隶属于重庆东方轮船公司的“东方之星”客轮，在从南京驶往重庆途中，在长江中游湖北监利水域沉没，出事船舶载客458人。

“东方之星”旅游客船翻沉事件发生后，保监会主席项俊波立即主持召开会议，决定启动保险业重大突发事件三级响应程序，成立应急工作小组，研究部署保险业应急处置工作。

6月2日，保监会办公厅发布紧急通知，要求湖北、重庆、江苏等相关保监局立即启动突发事件应急预案，其中湖北保监局负责事故现场的应急处置工作，重庆保监局负责排查事故轮船和船员的承保情况，江苏保监局负责排查乘客的投保情况。其他相关保监局配合上述各局开展应急处置工作。

通知要求，各保险公司立即启动应急机制，建立24小时值班制度，有序开展相关应急处置和善后工作。通知要求各保险公司认真排查投保情况，在提供服务的同时坚持特事特办，并加强新闻宣传管理，严禁借理赔之名进行商业炒作。

多家保险公司表示，已成立工作组前往现场开展投保情况排查，并通过开通无保单理赔服务、开通预付赔款特殊通道、取消定点医院限制服务、取消自付项目、自费药品的限制推进理赔工作开展。

此次的“东方之星”客轮翻船事件发生，多家险企立即开通理赔绿色通道，并已成立工作组前往现场开展投保情况排查，并开通无保单理赔服务、开通预付赔款特殊通道等，最大限度的展开理赔工作。