从三个方面来认识:网上买车险的弊端

岭佬
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前言:网上买车险的弊端1、对车险产品认知不全第一次购买车险的人对于车险产品的认知是不足的,因为没有专业的人员来跟你讲解什么险种具体保障什么内容,就会出现两大误区。网上购买车险的公司是个小公司,在县级城市里没有营业网点的话,出险后,会导致事故不能及时处理,理赔人员到达现场速度缓慢,这会让理赔增加难度,也会使客户觉得公司在理赔服务上是不专业的。
网上购物让人们的生活越来越便捷了,现在有的人为了方便,连车险都在网上购买,我们在网上购买自己的衣服、鞋子等,都要看看质量怎么样,口碑怎么样等,车险在网上购买真的放心吗?我们就来讲讲网上购买车险的弊端。
网上买车险的弊端
1、对车险产品认知不全
第一次购买车险的人对于车险产品的认知是不足的,因为没有专业的人员来跟你讲解什么险种具体保障什么内容,就会出现两大误区。
第一大误区是比如说交强险是赔付第三者的人员伤亡和财产损失,由于没有保险人员跟客户讲解,就会导致客户认为,我既然买了你公司的保险,现在出险了,保险公司就应该赔偿。
还有一大误区就是网上购买车险,觉得自己购买了全保,发生事故时就应该全赔,然而在实际中,全保不等于全赔。
2、理赔困难
在网上购买车险会出现异地购买交强险,交强险只能在指定区域购买,异地购买交强险违反了交强险条例,保单是无效的。
网上购买车险的公司是个小公司,在县级城市里没有营业网点的话,出险后,会导致事故不能及时处理,理赔人员到达现场速度缓慢,这会让理赔增加难度,也会使客户觉得公司在理赔服务上是不专业的。
3、山寨网站损害客户利益
网上购买车险,一是要找到可靠的保险公司,二是要找到安全的车险销售网站,现在网络的风险也越来越大,有的还出现山寨网站,用优惠的价格让我们来购买他们公司的产品,当我们发生交通事故时,就不再理会了。
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字数:567
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