【保险知识】上半年中国人寿赔付件数超940万件 理赔金额超269亿元

中国人寿（601628）今日发布了2021年上半年理赔服务报告，上半年中国人寿赔付件数超940万件，同比增加40%，理赔金额超269亿元，平均每天赔付5.1万件、1.4亿元。

　　从赔付件数看，医疗赔付占到了绝大部分，占比为93.9%。从理赔金额来看，医疗赔付占比也最高，达到40.8%；身故赔付占比26%，重疾赔付占比29.6%，伤残赔付占比3.6%。在赔付案件中，最年长的客户116岁，因意外医疗获得赔付；最年幼的客户出生仅18天，因疾病医疗获得赔付；最高赔付案件的理赔金额达到1925万元。

　　上半年，中国人寿全流程智能化处理理赔案件超690万件，占比超70%。据了解，该公司构建了强大的理算引擎，智能理赔迈上新台阶。上半年，中国人寿移动理赔服务客户超860万人次，最快理赔案件秒速到账。

　　同时，中国人寿持续推进“重疾一日赔”，为申请重大疾病理赔的客户提供一日赔付的极致理赔服务体验。上半年，中国人寿为超过8万人次客户提供了“重疾一日赔”服务，赔付金额超35亿元。此外，中国人寿还持续推进商保直付，为客户提供“入院即报案、出院即结算”的直付理赔服务，该项服务已覆盖地市209个，服务客户超345万人次，赔付金额超20亿元。