保险企业市场营销计划的实施与控制

市场营销计划,指为实施和控制市场营销策略而制定的计划。它包括市场营销组织机构、人员配置、实施策略的时间、策略实施调查、策略调整、检查计划完成情况等。
市场营销管理程序的最后一个步骤就是组织实施和控制市场营销计划。一般地说,保险企业应设立一个能够执行市场营销计划的市场营销组织。市场营销组织一般由一位副总经理负责,主要工作有两项：第一是协调所有市场营销人员的工作,特别是保证各部门经理,如广告经理、公共关系经理、销售人员经理等的合作关系。第二是要与财务、行政、研究与开发、人事等副总经理密切配合,使公司各部门协调一致,以满足客户的需要,实现公司的营销计划。
市场营销组织实施市场营销计划时还要有应付意外事件的预备性计划。也就是说,公司要用控制手段来保证营销计划的实现。市场营销控制主要有：年度计划控制、盈利能力控制、策略控制。
年度计划控制的任务是确保公司能达到年度计划所规定的销售、利润和其它目标。这项工作分为4个步骤。第一,管理部门必须在年度计划中明确各月、各季或其它期间所要达成的目标。第二,测定年度计划在市场中的进展情况。第三,找出执行中任何严重的缺陷的主要原因。第四,制订修正行动措施并实施。
盈利能力控制和策略控制都是在年度计划控制过程中实行的。市场营销部门根据年度计划执行情况和市场变化情况来适时地控制盈利水平和营销策略。