英国关于保险经纪人的活动范畴

在英国,经纪人的活动虽然也允许有单干户,但绝大多数是在一家经纪公司的属下从事经纪活动,在200多家劳合社保险经纪公司中,没有一家一人公司,大的保险经纪公司的职员有几千人,遍布世界各地,并拥有自己的办公大楼等资产；劳合社的保险经纪公司不但像一般的经纪公司一样在公司经营管理方面受到政府贸工部的管辖,在公司人员组成和经营方面还受到保险经纪人注册委员会的监管,而且对经纪人在劳合社不但监督其经营管理、账户往来和业务谈判等方面,甚至对经纪人的某些行为亦属监督之列,例如衣着不整不得进入劳合社大楼和在营业大厅内不得高声谈笑等。此外,英国保险人协会的《实务法》也适用于保险经纪人。根据该规则的规定,保险经纪人的组织形式可以是个人、合伙企业和股份有限公司,并且个人注册的保险经纪人无专职规定,即并不禁止其他兼职。佣金率是由保险人和经纪人协商确定,即不规定佣金率的幅度。保险经纪人注册委员会对注册保险经纪人的处罚,仅限于取消其注册资格。到1992年末,共有15935人在保险经纪人注册委员会注册,其中2158人是个人作为独资人或合伙人从事保险经纪业务,在该委员会注册的保险经纪公司共有2795家。此外,对劳合社经纪人另有专门规定。为了建立保险经纪人在履行其职责时的职业行为标准,以维护公众的利益,保险经纪人注册委员会根据《保险经纪人(注册)法}制定了保险经纪人《行为法》。该《行为法》的要点如下：保险经纪人要按最大诚信原则和公正原则经营业务；保险经纪人应尽可能满足保险客户的保险要求,把客户利益放在第一位；保险经纪人或其代表不得作误导或夸大事实的广告宣传；保险经纪人在经营业务时应客观和独立地提供咨询；保险经纪人应保证与其保险经纪业务有关的所有工作都在一个注册的保险经纪人日常管理和监督下进行,并保证其雇员遵守此法；应客户的要求,保险经纪人应该解释自己认为适合客户需要的主要险种和费用的区别；保险经纪人有应要求向客户披露保险人所付的佣金金额的义务；保险经纪人没有提供正当理由的书面文件不得扣留保险单持有人同保险合同有关的书面证据或文件；保险经纪人应通知客户订立保险合同的保险人的名称,以后发生变化也应尽早通知；除了向保险人应付的保险费之外,在收费或协议订立之前,保险经纪人还应通知向客户或保险单持有人计划收取的其他费用；除了安排保险合同之外,保险经纪人还应通知客户由于代表客户而收到的其他服务款项；保险经纪人应遵照保单持有人或客户的意愿终止协议；除了保险合同的正常商谈、管理或展期或者法院要求之外,如果未经客户的同意,保险经纪人从其客户取得的信息不准使用或披露；在填写投保单、赔款申请书及其他重要单证时,保险经纪人应声明所有回答或声明都由客户自己负责,保险经纪人应要求客户进行核实,并告诉他填报不实有可能导致拒赔；保险经纪人在其营业处应公告：如果顾客要求,可以取得《行为法／的副本,顾客可以向保险经纪人注册委员会投诉或要求协助解决争议。