北京市医院管理局昨天公布：普通门诊医保患者，同比增加30%

北京市医院管理局昨天公布，同仁、积水潭、天坛3家医院试点医药分开一周以来普通门诊医保患者增加30%；医院非紧俏科室专家门诊就诊率明显，下降幅度为25%-54%。

据北京市医院管理局对同仁眼科和耳鼻咽喉科、天坛神经内外科、积水潭骨科和烧伤科等最难挂号的重点学科监测显示，3家试点医院均呈现了普通门诊增多、专家门诊减少、非重点学科专家门诊影响突出的特点。普通门诊中以医保患者增加为主，平均增幅为30%。同时由于3家医院均增加了重点学科的普通号源，以往重点学科挂号难现象得到了有效缓解，患者明显感到重点学科的号好挂了。专家门诊方面，3家医院也与友谊、朝阳趋势相同，总量下降，降幅为10%-32%，且非重点科室降幅较大，下降比例在25%-54%。对此，市医管局有关负责人分析，3家医院专家门诊下降情况表明患者选择专家门诊日益趋于理性，一部分常见病患者，特别是部分医保患者合理分流到了普通门诊就诊，起到了缓解看专家难的作用。

据介绍，3家试点医院以医药分开为契机，推出多项综合创新服务措施，改善了患者就医体验。如同仁医院调整门诊布局，扩大了眼科门诊就诊空间，推出了眼科、耳鼻喉科普通门诊不限号、眼科开设晚间门诊等措施；天坛医院在门诊设立了安全用药自助服务机，供就医患者查询安全用药知识；积水潭医院则根据外地患者回去报销的需求，开通了特快专递哺的业务。据北京市医院管理局问卷调查显示，90%以上的患者认为专家解释疾病的时间长了，85%以上的患者对医生的服务质量表示满意。