网上保险理赔流程

　　出险后，消费者应该在第一时间向网上保险购买平台报案，网上保险购买平台将及时登记消费者的报案信息，并代替消费者像同城保险公司报案，提醒保险公司优先立案。另外，网上保险购买平台还将告知消费者所需的理赔资料，并提醒消费者提交资料。

　　消费者需要向网上保险购买平台提交必要的理赔资料，如：

　　①保单号码;

　　②被保险人姓名及身份证号码;

　　③报案人姓名及联系电话;

　　④保险事故基本情况(如发生意外事故的时间、地点、经过、伤势、处理结果，住院治疗的时间、诊断、所做的检查和手术等)等等。

　　在此过程中，网上保险购买平台工作人员将会协助消费者。

　　网上保险购买平台将实施跟进理赔进度，代替消费者向保险公司沟通，必要时会为消费者提供法律援助。

　　经过保险公司核查后，消费者将获得理赔款。

　　网上保险购买平台确认客户赔款顺利到账，就此结案。

　　网上保险理赔流程其实很简单，出险后，消费者应该在第一时间向网上保险购买平台报案，网上保险购买平台将及时登记消费者的报案信息，立案后，提交相应理赔资料，经过保险公司核查后，消费者将获得理赔款。