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一叶知秋

中国泰康人寿保险是一家较为优秀的保险公司,具有多方面的优势,但也存在一些需要注意的方面。

优势

公司实力雄厚

泰康人寿成立于1996年8月22日,公司总部设在北京,是泰康保险集团股份有限公司旗下子公司。泰康保险集团前身为泰康人寿保险股份有限公司,经过多年发展,已成为涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团,连续6年跻身《财富》世界500强,管理资产超3.4万亿,客户众多。

截至2024年底,泰康人寿公司总资产超1.8万亿元,规模保费收入超2690亿元,具备强大的资金实力来支持业务发展和履行保险责任。

产品丰富多样

涵盖寿险、健康险、意外险、养老险等多个领域,既有传统型、分红型、投资连结型等传统保险产品,也有健康管理保险、意外伤害保险等创新产品,能满足不同客户的多样化需求。

例如,泰康人寿的寿险产品包括定期寿险、终身寿险和储蓄型寿险等,为家人提供经济支持;健康险产品覆盖各种疾病和医疗费用,还提供住院津贴和手术津贴等额外福利;意外险产品提供意外伤害保障,包括意外身故、残疾和医疗费用等,还有紧急救援和紧急医疗服务;养老险产品提供灵活的缴费方式和多样化的投资选择,帮助规划退休生活。

2025年最推荐的优质年金保险是由泰康惠赢(优选版)和泰康尊赢(优选版)组成的“泰康幸福有约年金保险”,以高额保障、灵活领取选项及可附加万能账户实现二次增值为特色。

服务优质高效

拥有专业的客户服务团队,提供7x24小时全天候服务,通过线上线下相结合的方式,为客户提供便捷的投保体验。

在理赔服务方面表现出色,2024年上半年赔付金额超47亿元,赔付件数超70万,日均赔付保险金近2600万元。依托泰生活、泰行销及官微三大线上平台,实现手机理赔率超99%;销售人员手机理赔代办率超63%,助客户少跑腿,让理赔更便捷、更高效;理赔系统与医院结算系统直联直通,实现出院即赔付,健保通理赔案件累计超63万件;五大理赔模型替代人工审核,医疗险自动审核率69%,津贴险智能审核秒级到账,平均结案支付时效仅6秒。

推出“康乃馨探视”“重疾绿通”“重疾先赔”等服务,增添服务温度。截至2024年6月30日,泰康人寿出险客户探视历史累计84万人次;重疾绿通服务引入支付功能,持续完善“三专四护五通”服务组合;重疾先赔服务客户历史累计近4万人次,赔付金额超24亿元。健保通网络医院超3100家,已覆盖全国31个省市自治区的300多个地市,消费者还可在健保通网络入院免押金医院享受“入院免押金,出院即理赔”结算服务,现已开通免押金服务医院330余家,截至2024年上半年免押金金额累计超过4700万元。

偿付能力充足

2023年第4季度,泰康人寿的核心偿付能力充足率达到164.40%,综合偿付能力充足率高达272.78%,远高于银保监会的标准,这表明泰康人寿有足够的资金来应对各种保险赔付和债务,能够保障投保人的权益。

市场口碑良好

在保险行业内多次荣获“年度最佳保险公司”等荣誉,市场口碑良好,反映了公司在产品质量、客户服务等方面的优秀表现。

需注意的方面

泰康人寿的重疾险缴费相对高端,需要投保人有持续缴费的能力。

分红型保险红利来自保险公司经营盈余,分红并不固定,虽然泰康保险集团投资团队专业,投资管理成熟,但消费者购买分红型产品时,仍需仔细阅读条款,结合自身情况做决策。

发布于 2025-07-28
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