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Vicky

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2.产品对比:根据用户需求,从市场上筛选出适合的保险产品,进行详细对比,包括保障范围、保费、条款等,帮助用户做出明智选择。

3.方案规划:基于风险评估和产品对比,为用户制定个性化的保险方案,确保保障全面且符合预算。

4.协助投保:在用户确定方案后,协助完成投保流程,包括填写资料、解答疑问等,确保投保顺利。

5.理赔支持:提供理赔咨询服务,协助用户准备理赔材料,跟进理赔进度,争取最大权益。

6.保单管理:帮助用户管理已有保单,提醒续保、缴费等重要事项,确保保障持续有效。

7.健康核保支持:针对有健康异常的用户,提供专业的核保支持,帮助用户争取更好的承保条件。

8.持续服务:提供长期的服务支持,包括保单变更、问题咨询等,确保用户在保险使用过程中获得及时帮助。

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发布于 2025-09-28
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